• El cambio permitirá alrededor de 6.500 citas más por mes.
Redacción: El Banco de Costa Rica (BCR) informa que, a partir del lunes 9 de enero de 2023, el Punto País comenzará a atender al público media hora antes de su horario actual.
Es así como las oficinas comerciales que abren sus puertas al público a las 9:00 am, comenzarán a dar servicio desde la plataforma Punto País a las 8:00 am (actualmente brindan el servicio de impresión de licencias a partir de las 8:00 am: 30 soy).
Por otra parte, aquellas oficinas comerciales que atiendan al público a partir de las 11:00 horas comenzarán a prestar el servicio de impresión de licencias a partir de las 10:00 horas (en este grupo de oficinas, el servicio en cuestión se presta actualmente a partir de las 10:30 horas). )
Esto permitirá aproximadamente 6.500 nuevas citas mensuales que estarán a disposición de los clientes exclusivamente para brindar el servicio de impresión de licencia y duplicado de licencia de conducir.
Actualmente, 100 Punto País están disponibles en todo el territorio nacional, ubicados en 71 oficinas.
Ante la situación, Laura Ulloa, Viceministra de Transporte indicó que continúan trabajando con el BCR en el proceso de mejora continua de este importante servicio para los ciudadanos.
“Se están preparando medidas adicionales que se darán a conocer próximamente, enfocadas a seguir mejorando los tiempos de atención”, subrayó.
“En el BCR no cesamos en nuestros esfuerzos por democratizar el acceso a este servicio, llevándolo a todas las regiones de Costa Rica ahora con un cronograma más amplio, lo que ratifica nuestro compromiso de impulsar el desarrollo de nuestro país”, dijo William Venegas Díaz. , gerente de Punto País del BCR.
Es importante reiterar que las citas son gratuitas, a través de los canales electrónicos www.bancobcr.com, la App Móvil BCR, el Asistente Virtual CORI o llamando al 800-BRCCITA (800-227-2482).
El BCR recuerda que el proceso de citas para los trámites de Punto País no tiene costo adicional y se puede autogestionar a través de la web o por teléfono.
Al agendar la cita por estos medios, no se le pedirá información como PINs, números de tarjeta o cuenta, solo deberá proporcionar su número de identificación.
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