“No creo que se deba pensar en Costa Rica versus otros mercados desarrollados porque aquí hay cosas que se están moviendo muy rápido. Aquí tienes una población bancaria muy alta”, explica Raj Seshadri, sobre su percepción del mercado costarricense, desde el punto de vista de los medios de pago.

El presidente de Datos y Servicios explicó que uno de los enfoques globales de Mastercard es promover el comercio y empoderar a las personas en un ecosistema de pagos en constante evolución. Desde su punto de vista, nuestro país ha respondido muy bien a toda esta evolución.

Los consumidores eligen muchas formas diferentes de pagar, y el dinero está cambiando. Ya no se trata solo de efectivo o monedas, ahora se trata de tarjetas. Se trata de monederos y dispositivos conectados a dispositivos del Internet de las Cosas. Se trata de datos correctos. Los pagos están evolucionando muy rápidamente y eso es algo bueno.

facilitar el comercio

Según Seshadri, uno de los objetivos de Mastercard es facilitar el comercio, ya sea presencial o digital; con todo lo que ello implica desde el punto de vista de la seguridad y uso de las nuevas tecnologías.

“Estamos analizando todos estos diferentes tipos de pago y todos los servicios que los rodean y todas las tecnologías que ayudan a los consumidores a participar en el comercio de una manera fácil y segura, ese es realmente nuestro enfoque”.

“Dependiendo del ecosistema de cada mercado, existen diferentes tipos de participación del consumidor y pagos de los consumidores que están creciendo más rápido o más lento. En Estados Unidos puedes obtener una hipoteca con Rocket Mortage, utilizando Finicity, que es una empresa de Mastercard, en muy poco tiempo.

Es muy rápido a diferencia de un proceso típico de hipoteca bancaria. Muchas de estas cosas, ya sea banca abierta, criptomonedas, pagos integrados o incluso tecnologías de participación del consumidor, como las que estamos impulsando en el mercado, todas estas cosas al final del día, brindan opciones a los consumidores”.

ritmo de evolución

Según Seshadri, cada mercado presenta una evolución diferente, que depende en gran medida de sus consumidores.

“La elección del consumidor es importante. Es lo que quiere el consumidor lo que impulsará el ecosistema, ya sea de abajo hacia arriba a través de la innovación o de arriba hacia abajo a través de la regulación o el cumplimiento”.

Entonces, el consumidor importa y ¿qué le importa al consumidor? Se preocupan por su experiencia comercial, se preocupan por cómo hacerlo fácil, cómo hacerlo rápido, cómo hacerlo seguro, ¿verdad? Y ese es realmente el enfoque. Es el consumidor quien lo impulsa y ve experiencias en muchos otros aspectos de su vida y quiere traerlo de vuelta al comercio y al comercio en línea. Eso también es cierto para las criptomonedas”, señaló.

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By Nacion

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